تواصل معنا
البريد الإلكتروني: support@himosocial.com. نرد خلال 7 أيام؛ ونسعى إلى معالجة بلاغات السلامة خلال 24 ساعة.
الأسئلة الشائعة
- هل يستطيع الآخرون رؤية موقعي؟ لا. يقرّب الخادم موقعك إلى خلية بحجم ~550 m، ولا يخزن إلا تلك الخلية؛ والمسافة المعروضة هي بين خليتين مقرَّبتين (قد تختلف بما يصل إلى ~500 m)، وإذا كانت أقل من 500 m، يظهر فقط «< 500 m». يمكنك إخفاء المسافة في الإعدادات.
- لماذا صورتي «قيد الانتظار»؟ تُفحص الصور تلقائيًا خلال ثوانٍ قبل أن يتمكن الآخرون من رؤيتها. تُقبل الصور العادية دون قميص؛ وتُرفض الصور الإباحية أو العنيفة.
- شخص ما يتحرش بي. اضغط ⋯ في الدردشة أو في الملف الشخصي ← إبلاغ، ثم حظر. نسعى إلى المراجعة خلال 24 ساعة.
- هل نسيت كلمة مرورك؟ اضغط على «هل نسيت كلمة المرور؟» في شاشة تسجيل الدخول واتبع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني.
- كيف أحذف حسابي؟ الإعدادات ← حذف الحساب، أو راجع صفحة حذف الحساب.