الطريقة 1 — داخل التطبيق (الأسرع)
- افتح HIMO، وانتقل إلى تبويب أنا ← أيقونة الترس (الإعدادات).
- مرّر إلى الحساب ← حذف الحساب ← تأكيد.
- يُحذف حسابك وبياناتك فورًا، ويسجّلك التطبيق خارج الحساب.
الطريقة 2 — عبر البريد الإلكتروني (إذا أزلت التطبيق أو تعذر عليك تسجيل الدخول)
- أرسل بريدًا إلى support@himosocial.com بعنوان «حذف الحساب» من عنوان البريد الإلكتروني الذي سجلت به.
- نحذف الحساب خلال 7 أيام ونرد لتأكيد ذلك. إذا وصل البريد من عنوان مختلف، فسنطلب تفاصيل إضافية للتحقق من هويتك.
ما الذي يُحذف
الملف الشخصي والصور والمنشورات والتعليقات والرسائل والمشاهدات وقوائم المتابعة والأصدقاء المقربين والحظر — تُزال من قاعدة البيانات العاملة فورًا؛ أما ملفات الصور نفسها فتُحذف بواسطة تنظيف تلقائي (التفاصيل في القسم 6 من سياسة الخصوصية)؛ وتُستبدل النسخ الاحتياطية التقنية خلال 30 يومًا. قد تُحفظ بلاغات الإساءة المرتبطة بالحساب لمدة تصل إلى 12 شهرًا لمنع الإساءة. يجب إلغاء الاشتراكات (إن وُجدت) بشكل منفصل في App Store أو Google Play — فحذف الحساب لا يلغيها.
- إشعار انتقالي (12 أكتوبر 2026): يجري حاليًا تفعيل التنظيف التلقائي الذي يحذف ملفات صور الحسابات المحذوفة. وحتى يتم ذلك، لم تعد الصور تظهر في التطبيق لكن ملفاتها تبقى في التخزين؛ وستُحذف عند بدء تشغيل عملية التنظيف.
هذه الصفحة متاحة بـ 15 لغة. اختر لغتك من قائمة «اللغة» في أعلى الصفحة.
هل لديك أسئلة حول هذه الصفحة؟ support@himosocial.com