Xoá tài khoản HIMO

Cách 1 — trong app (nhanh nhất)

• Mở HIMO, vào tab Tôi → biểu tượng bánh răng (Cài đặt).
• Kéo xuống mục Tài khoản → Xoá tài khoản → xác nhận.
• Tài khoản và dữ liệu bị xoá ngay lập tức; app tự đăng xuất.

Cách 2 — qua email (khi đã gỡ app hoặc không đăng nhập được)

• Gửi email tới support@himosocial.com với tiêu đề "Xoá tài khoản", từ chính địa chỉ email bạn đã dùng để đăng ký.
• Chúng tôi xoá trong vòng 7 ngày và trả lời xác nhận. Nếu email gửi từ địa chỉ khác, chúng tôi sẽ hỏi thêm để chắc đúng chủ tài khoản.

Những gì bị xoá

Hồ sơ, ảnh, bài đăng, bình luận, tin nhắn, lượt xem, danh sách theo dõi, bạn thân và chặn — xoá khỏi cơ sở dữ liệu đang chạy ngay lập tức; bản thân các tệp ảnh được một quy trình dọn dẹp tự động xoá (chi tiết ở mục 6 Chính sách quyền riêng tư); bản sao lưu kỹ thuật được ghi đè trong tối đa 30 ngày. Báo cáo vi phạm liên quan tới tài khoản có thể được giữ tối đa 12 tháng để chống lạm dụng. Gói đăng ký (nếu có) cần huỷ riêng trong App Store hoặc Google Play — xoá tài khoản không tự huỷ gói.

• Thông báo chuyển tiếp (12/10/2026): việc dọn dẹp tự động để xoá tệp ảnh của tài khoản đã xoá đang được đưa vào vận hành. Cho tới khi việc dọn dẹp này đi vào hoạt động, ảnh không còn hiển thị trong app nhưng tệp vẫn nằm trong kho lưu trữ; các tệp này sẽ được xoá khi việc dọn dẹp đi vào hoạt động.