Зв’язатися з нами
Ел. пошта: support@himosocial.com. Ми відповідаємо протягом 7 днів; скарги, пов'язані з безпекою, ми прагнемо обробити протягом 24 годин.
Поширені запитання
- Чи можуть інші бачити, де я перебуваю? Ні. Сервер округлює ваше місцеперебування до комірки розміром ~550 м і зберігає лише її; показана відстань обчислена між двома округленими комірками (похибка до ~500 м), а якщо вона менша за 500 м, показується лише «< 500 м». Ви можете приховати відстань у Налаштуваннях.
- Чому моя фотографія «на перевірці»? Фотографії автоматично перевіряються за кілька секунд, перш ніж їх побачать інші. Звичайні фотографії без сорочки дозволені; порнографічні зображення та зображення з насильством відхиляються.
- Хтось мене переслідує. Натисніть ⋯ у чаті або в профілі → Поскаржитися, потім Заблокувати. Ми прагнемо розглянути протягом 24 годин.
- Забули пароль? Натисніть «Забули пароль?» на екрані входу та дотримуйтеся інструкцій у листі.
- Як видалити обліковий запис? Налаштування → Видалити обліковий запис або відкрийте сторінку видалення облікового запису.