Contacto
Correo: support@himosocial.com. Respondemos en un plazo de 7 días; procuramos atender las denuncias de seguridad en un plazo de 24 horas.
Preguntas frecuentes
- ¿Los demás pueden ver dónde estoy? No. El servidor redondea tu ubicación a una celda de ~550 m y solo almacena esa celda; la distancia mostrada se calcula entre dos celdas redondeadas (con un margen de error de hasta ~500 m), y por debajo de 500 m solo muestra "< 500 m". Puedes ocultar la distancia en Ajustes.
- ¿Por qué mi foto está "pendiente"? Las fotos se comprueban automáticamente en unos segundos antes de que otros puedan verlas. Las fotos normales sin camiseta están permitidas; las imágenes pornográficas o violentas se rechazan.
- Alguien me está acosando. Toca ⋯ en el chat o en el perfil → Denunciar, y luego Bloquear. Procuramos revisarlo en un plazo de 24 horas.
- ¿Olvidaste tu contraseña? Pulsa "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión y sigue las instrucciones del correo.
- ¿Eliminar mi cuenta? Ajustes → Eliminar cuenta, o consulta la página Eliminar cuenta.