お問い合わせ
メール：support@himosocial.com。7日以内に返信します。安全に関する通報は24時間以内の対応を目指しています。
よくある質問
- 他の人に居場所がわかりますか？いいえ。サーバーは位置情報を約550 mの区画に丸め、その区画のみを保存します。表示される距離は丸められた二つの区画の間の距離で（最大約500 mの誤差）、500 m未満は「< 500 m」とだけ表示されます。設定で距離を非表示にできます。
- 写真が「審査待ち」なのはなぜですか？他の人に表示される前に、写真は数秒以内に自動審査されます。通常の上半身裸の写真は問題ありませんが、ポルノ画像や暴力的な画像は拒否されます。
- 嫌がらせを受けています。チャットまたはプロフィールの「⋯」→「通報」をタップし、その後ブロックしてください。24時間以内の確認を目指しています。
- パスワードを忘れました。ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」をタップし、メールの案内に従ってください。
- アカウントを削除したいです。設定 → アカウントを削除、またはアカウント削除ページをご覧ください。