İletişim
E-posta: support@himosocial.com. 7 gün içinde yanıt veririz; güvenlik şikâyetlerini 24 saat içinde ele almayı hedefleriz.
Sık sorulan sorular
- Başkaları nerede olduğumu görebilir mi? Hayır. Sunucu konumunuzu ~550 m'lik bir hücreye yuvarlar ve yalnızca o hücreyi saklar; gösterilen mesafe yuvarlanmış iki hücre arasındadır (~500 m'ye kadar sapma olabilir), 500 m'nin altında yalnızca "< 500 m" gösterilir. Ayarlar'dan mesafeyi gizleyebilirsiniz.
- Fotoğrafım neden "beklemede"? Fotoğraflar başkaları görmeden önce saniyeler içinde otomatik olarak kontrol edilir. Sıradan gömleksiz fotoğraflar uygundur; pornografik veya şiddet içeren görseller reddedilir.
- Biri beni taciz ediyor. Sohbette veya profilde ⋯ → Şikâyet et'e dokunun, ardından Engelle. 24 saat içinde incelemeyi hedefleriz.
- Şifrenizi mi unuttunuz? Giriş ekranında "Şifremi unuttum" seçeneğine dokunun ve e-postadaki adımları izleyin.
- Hesabımı nasıl silerim? Ayarlar → Hesabı sil veya Hesabı sil sayfasına bakın.