Связаться с нами
Эл. почта: support@himosocial.com. Мы отвечаем в течение 7 дней; жалобы, связанные с безопасностью, мы стремимся обработать в течение 24 часов.
Частые вопросы
- Могут ли другие видеть, где я нахожусь? Нет. Сервер округляет ваше местоположение до ячейки размером ~550 м и сохраняет только её; показанное расстояние рассчитано между двумя округлёнными ячейками (погрешность до ~500 м), а если оно меньше 500 м, показывается только «< 500 м». Вы можете скрыть расстояние в Настройках.
- Почему моя фотография «на проверке»? Фотографии автоматически проверяются за несколько секунд, прежде чем их увидят другие. Обычные фотографии без рубашки допустимы; порнографические изображения и изображения с насилием отклоняются.
- Меня кто-то преследует. Нажмите ⋯ в чате или в профиле → Пожаловаться, затем Заблокировать. Мы стремимся рассмотреть в течение 24 часов.
- Забыли пароль? Нажмите «Забыли пароль?» на экране входа и следуйте инструкциям в письме.
- Как удалить аккаунт? Настройки → Удалить аккаунт или откройте страницу удаления аккаунта.